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Um único endereço para todas as suas perguntas: contact@r36s-console.com. O atendimento responde em até 24 horas úteis, seja sobre o G350, sobre um futuro pedido ou sobre seus dados pessoais.
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Nosso endereço é contact@r36s-console.com. É o endereço de suporte que compartilhamos com as outras lojas do mesmo vendedor, então não estranhe vê-lo aqui. Respondemos em até 24 horas úteis. Para uma resposta precisa, descreva sua pergunta em poucas frases simples e anexe uma foto se ajudar.
Você pode escrever antes ou depois da compra: perguntas sobre a tela, os botões, a bateria, o conteúdo da caixa ou a entrega no seu país são bem-vindas. Se ainda não tivermos uma resposta confirmada, diremos isso com franqueza em vez de adivinhar.
Devoluções, reembolsos e rastreamento
Para uma devolução, informe o número do pedido, o motivo e, se ajudar, algumas fotos. Enviamos o endereço de devolução e as instruções em até 48 horas úteis. Se o rastreamento de um pacote ficar parado, envie o código recebido por e-mail no momento do envio: verificamos junto com você.
Se um produto chegar com defeito ou não corresponder ao pedido, avise o quanto antes com uma foto: a devolução fica por nossa conta, com uma etiqueta pré-paga enviada por e-mail. Seus direitos legais, incluindo o direito de arrependimento de 7 dias (CDC, art. 49) e a garantia legal de 90 dias (CDC, art. 26), valem em qualquer caso.
Seus dados e nosso endereço
Para consultar, corrigir ou excluir os dados ligados ao seu pedido, escreva para o mesmo endereço informando o e-mail usado. O mesmo vale para retirar sua autorização aos e-mails de lembrete do carrinho. Tratamos esses pedidos conforme a LGPD.
O site e a loja são operados pela ANIMOUF LLC, com sede em 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Para uma devolução, use apenas o endereço que enviamos por e-mail. A loja é uma revendedora independente e não é a fabricante do G350.
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