Privacidade e dados pessoais
Usamos seus dados para processar o seu pedido e responder você, nada além disso sem a sua autorização. Esta página explica o que o site guarda, para que servem esses dados e como exercer seus direitos.
Seus dados servem apenas ao pedido e ao atendimento, sem nenhum cookie de publicidade; medição de audiência conforme sua escolha.
O que coletamos e por quê
Seu carrinho fica salvo no seu próprio navegador, por meio do armazenamento local (localStorage): ele permanece no seu aparelho. Os dados do pedido, ou seja, nome, endereço de entrega, e-mail e telefone, servem apenas para cumprir o pedido e prestar o atendimento ao cliente. A controladora dos dados é o editor do site (veja o aviso legal).
O pagamento é processado pela Stripe. Os dados do seu cartão nunca passam pelo nosso site e não temos acesso a eles. Depois do pedido, você recebe um e-mail de confirmação. O site não usa nenhum cookie de publicidade. O site da loja é hospedado na França pela o2switch SAS, em Clermont-Ferrand.
Medimos a audiência do site com o Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), no modo de consentimento do Google (Consent Mode v2). Um banner oferece dois botões do mesmo tamanho: Aceitar e Recusar. Na União Europeia, no Reino Unido e na Suíça, os cookies de medição ficam recusados por padrão e só são gravados depois de “Aceitar”; nos demais lugares, eles ficam ativos por padrão e você pode recusá-los pelo banner. Sem a sua autorização, nenhum cookie é gravado, mas o Google pode receber sinais técnicos sem cookies. Medimos as visitas, a consulta do produto, a inclusão no carrinho, o início do pagamento e a compra (valor, moeda e referência da sessão de pagamento da Stripe); nenhum dado bancário nem e-mail é enviado ao Google, e esses dados de medição ficam guardados por 14 meses. A sua escolha fica salva no navegador (armazenamento local) e pode ser alterada a qualquer momento pelo botão “Cookies: mudar minha escolha” no fim desta página.
E-mails de lembrete do carrinho
Se você começar um pedido sem terminar, podemos enviar um lembrete por e-mail, mas só se você tiver aceitado de forma explícita. Sem essa autorização, nenhum lembrete é enviado. Com a sua autorização, enviamos no máximo três mensagens, e elas param assim que você compra ou clica no link de cancelamento da inscrição.
Os dados ligados a esses lembretes são apagados após 30 dias. Cada mensagem traz um link de cancelamento da inscrição, e você também pode nos escrever para retirar sua autorização a qualquer momento. Retirar o consentimento não afeta nenhum pedido em andamento nem nossas respostas no atendimento.
Seus direitos e a LGPD
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir acesso aos seus dados, a correção ou a exclusão deles. Basta escrever para contact@r36s-console.com explicando o pedido e informando o e-mail usado na compra. Respondemos em até 24 horas úteis.
Se achar que seus dados não estão sendo tratados corretamente, você pode recorrer à autoridade de proteção de dados competente. Se preferir, escreva para nós primeiro: faremos o possível para corrigir rapidamente qualquer erro.
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