Rücksendungen und Erstattungen
Wenn der G350 nicht zu Ihnen passt, haben Sie 30 Tage Zeit, ihn zurückzuschicken. Dieses Versprechen des Shops kommt zu Ihren gesetzlichen Rechten hinzu, die vollständig erhalten bleiben. Hier finden Sie Bedingungen, Kosten und Ablauf.
30 Kalendertage zufrieden oder Geld zurück, mit Erstattung spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung.
30 Tage zufrieden oder Geld zurück
Sie haben 30 Kalendertage ab Erhalt, um den G350 an uns zurückzuschicken. Das Produkt muss unbenutzt oder nur in angemessenem Umfang ausprobiert sein, in der Originalverpackung und mit allem mitgelieferten Zubehör: USB-C-Kabel, microSD-Karte und Anleitung. Es darf keine physischen Schäden und keine unautorisierten Softwareänderungen aufweisen.
Diese 30-Tage-Zusage ist eine freiwillige Regelung des Shops. Sie ersetzt oder verkürzt weder das Widerrufsrecht noch die gesetzliche Gewährleistung, die weiter unten beschrieben sind. Wenn Sie beim Zustand Ihrer Konsole oder bei fehlendem Zubehör unsicher sind, schreiben Sie uns vor dem Versand: Wir sagen Ihnen, ob die Rücksendung so angenommen wird.
Rücksendekosten und Ablauf
Schreiben Sie an contact@r36s-console.com mit Ihrer Bestellnummer, dem Rücksendegrund und, falls hilfreich, einigen Fotos. Wir schicken Ihnen die Rücksendeadresse und die Anleitung innerhalb von 48 Stunden an Werktagen. Die Rücksendekosten tragen Sie. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung, damit Sie einen Nachweis haben.
Wenn das Produkt defekt ankommt, nicht Ihrer Bestellung entspricht oder wir den falschen Artikel geschickt haben, übernehmen wir die Rücksendung: Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, spätestens 14 Tage nach Eingang der Rücksendung. Sie umfasst den Produktpreis, und eine E-Mail bestätigt Ihnen die Auszahlung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben erhalten
In Deutschland haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach § 355 BGB. Außerdem gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Unsere 30-Tage-Zusage kommt zu diesen Rechten hinzu und schränkt sie in keiner Weise ein.
In den anderen Ländern der Europäischen Union gelten ebenfalls das 14-tägige Widerrufsrecht und eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren, in Spanien von 3 Jahren. Im Vereinigten Königreich haben Sie 14 Tage Zeit für einen Widerruf und den Schutz des Consumer Rights Act. In Brasilien sieht der CDC ein Widerrufsrecht von 7 Tagen (Art. 49) und eine gesetzliche Gewährleistung von 90 Tagen (Art. 26) vor. In den USA gilt die 30-Tage-Regelung des Shops, und die Gesetze der Bundesstaaten können weitere Rechte vorsehen.
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